Quem não chora não mama...

Para refilar está cá ela...

G'ANDA MÃE!!!!!

De: mamã

Enviado : 11 de setembro de 2008 15:15

Para: escribenos@canal-panda.com

Assunto: Parabéns

Boa tarde

O meu filho, Tiago ******** faz 4 anos amanhã.

Enviei a autorização assinada, registei-o e inscrevi-o no Panda Parabéns, tudo dentro do prazo. Qdo fez os 3 anos avisaram-me das horas a que iriam passar a foto dele na TV... Ele faz anos amanhã e ainda não recebi nada...

Agradecia que me informassem se houve algum problema com a inscrição... obrigado

Cláudia

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2008/9/11

Canal Panda

Olá boa tarde Cláudia

após ter feito algumas pesquisas, lamentamos muito confirmar-lhe que o seu pedido de parabéns para o menino Tiago ****** não foi recebido.

Por isso, não lhe foi enviado nenhuma confirmação de boa recepção do pedido - como sempre costumamos fazer - nem informação sobre os horários de emissão dos parabéns do dia 12/09 - que já foram enviados ao inicio da semana para todos os aniversáriantes desse dia...

Será que houve algum problema no momento do registo no site?

Infelizmente, já não podemos alterar a programação... lamentamos muito esta situação. Contudo, desejamos ao Tiago um feliz aniversário.

Gratos pela atenção e compreensão.

Cumprimentos

Canal Panda

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De: mamã

Então como me explicam isto que envio em anexo?

Não tenho comprovativo em como enviei a autorização assinada porque não foi com aviso de recepção, foi apenas em correio normal, mas no momentodo registo não houve problema de certeza...

Pensei que podia confiar em vocês... E que este programa existisse para dar alegrias às crianças e não tristezas... Nunca pensei que fosse necessário assegurar-me de alguma maneira (enviando carta registada e com aviso de recepção) para poder dar esta alegria ao meu filho... Por acaso guardei a imagem que vos enviei para ficar guardada no álbum dele como recordação juntamente com a gravação VHS do seu Panda Parabéns... afinal... que tristeza...

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2008/9/11

Canal Panda

olá de novo Cláudia

acredite que lamentamos tanto como a Cláudia esta situação. Porque precisamente por estar perto do nosso público, sabemos quanto é importanteo Panda para ele. A sua reclamação já foi enviada ao dpt de informáticapara que nós confirme o que aconteceu já que a Cláudia recebeu uma mensagem positiva ao seu pedido. Neste momento, não podemos incluir o seu pedido e modificar a grelha de amanhã. Se fosse possível, o fariamos com muito gosto porque um sorriso vale mais que todo o trabalho que isso possa implicar para a nossa equipa. Mas infelizmente devemos contar com as nossas limitaçoes técnicas. Contudo e para que o Tiago não fique triste nem zangado com o seu amigo Panda podemos propôr uma alternativa. Embora já não possa aparecer nocanal, podemos fazer o programa na mesma e copiá-lo num dvd para que o tenhacomo recordação. Se concordar com esta opção, mande por favor para este email a foto do> Tiago em formato jpeg. Aguardamos a sua confirmação.

Gratos pela sua compreensão.

Canal Panda

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De: Mamã

Enviado : 11 de setembro de 2008 19:07

Para: Escribenos@canal-panda.com

Assunto: Parabéns

OK. Obrigado na mesma.

Junto envio a foto que enviei na altura da inscrição (versão «pequena») e envio também a versão original («maior»).

Tiago ******

Morada - *****

Nota - infelizmente já no ano passado houve um problema (não conseguia registar-me porque o site estava sempre a «ir abaixo») que felizmente foi resolvido a tempo também por email... O Tiago estava engessado e nem se podia sentar, foi uma alegria para ele poder ver-se na TV.

Este ano queríamos compensá-lo pela festa que não teve aos 3 anos. Como pais queremos dar-lhe todas as alegrias possíveis...

Em Dezembro a irmã faz um ano. Quero muito não ter que passar por isto novamente...

Cláudia

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Boa mamã! Agora esperemos que enviem o DVD senão vais ter que voltar «à carga»!

Seja como for não íamos estar em casa durante grande parte do dia e teríamos que programar a gravação... Assim, já vem gravado!

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Amanhã vou falar-vos na minha fase fálica que só começa aos 5 anos (?!), embora me pareça que já começou!

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Ontem às 20:30h lá fomos em comitiva (os 4) para a preparação para o baptismo da mana.

Felizmente cerca das 21:30h já estávamos despachados!

Quando fui eu, os papás tiveram que ir a 3 reuniões (sábados à tarde no final do dia)...